Data analytics memainkan peran penting dalam memprediksi perilaku dan preferensi pengguna. Penyedia layanan dapat mempelajari pola konsumsi, jam aktif, bahkan tipe hiburan yang paling banyak disukai. Hal ini memungkinkan mereka menyediakan rekomendasi yang lebih tepat sasaran. Teknologi big data juga membantu dalam mengoptimalkan server agar tetap